360°
CRM commercial sur mesure
Pipeline, scoring des leads et tableaux de bord construits autour du véritable cycle de vente d’une entreprise de logistique européenne.
Des agents IA pour votre CRM et ERP
Recrutez une équipe IA qui travaille dans votre CRM.
Douze agents IA avec un nom, une personnalité et une mission claire chacun — de la lecture des demandes de transport à la relance des factures. Connectez-les à votre CRM ou ERP via notre API et payez par agent, par mois.
699 € par agent et par mois, 10 M de tokens inclus. Mise en place unique 4 499 €. Voir les tarifs
12 agents travaillent dans votre CRM
Carla Demandes de transport
Demande REQ-2041 créée dans votre CRM. Statut : en attente du client.
Atlas Directeur de cabinet
Tâche créée pour Quinn : prix-cadre pour Agro Delta SRL, échéance 15:00.
Iris Données et reporting
Rapport « Facteurs de marge — octobre » enregistré et partagé avec la direction.
Lex Juridique et conformité
Analyse du contrat enregistrée dans la fiche client. Statut : revue juridique nécessaire.
L’équipe
Douze collègues, une seule API
Service client
SofiaSupport clientChaque agent a une mission, une personnalité et des limites claires. Voir ce que fait chacun
Comment ils travaillent ensemble
De la boîte de réception à la facture, transmis comme dans une vraie équipe
Chaque agent fait bien une seule chose et transmet le travail avec son contexte. Voici une demande de transport qui traverse une entreprise de logistique.
01 — Carla
Demandes de transport
Lit l’e-mail du client et crée la demande dans votre CRM.
Demande de transport REQ-2041enregistré dans votre système
- Itinéraire
- Pitești, RO vers Lyon, FR
- Marchandise
- 14 palettes EUR, non gerbables
- Poids
- environ 9 000 kg
- Mètres de plancher
- 5.6
- Manquant
- date d’enlèvement, code postal de livraison
02 — Quinn
Devis et tarifs
Calcule le prix à partir de vos tarifs et envoie l’offre.
Devis Q-7781enregistré dans votre système
- Prix d’achat estimé
- €1,240
- Prix de vente
- €1,560
- Marge
- 20.5%
- Valable
- 48 heures
- Validation
- inutile — dans le cadre de vos règles
03 — Rio
Affrètement et transporteurs
Réserve un transporteur et envoie l’ordre de transport.
Expédition SHP-5530enregistré dans votre système
- Transporteur
- Carpat Trans SRL
- Prix d’achat
- €1,210
- Véhicule
- tautliner 13,6 m
- Enlèvement
- 14 octobre, 08:00
- Documents attendus
- CMR, POD
04 — Sofia
Support client
Répond à « où est mon camion ? » avec le statut en direct.
Ticket T-9120enregistré dans votre système
- Canal
- Sujet
- statut de l’expédition
- Source des données
- statut en direct depuis votre TMS
- Résultat
- répondu, relance planifiée
05 — Ada
Comptabilité
Rapproche la facture du transporteur de l’expédition.
Facture fournisseur 4471enregistré dans votre système
- Fournisseur
- Carpat Trans SRL
- Total de la facture
- €1,250
- Prix convenu
- €1,210
- Écart
- 40 € de temps d’attente, non enregistré
- Statut
- bloquée
06 — Atlas
Directeur de cabinet
Réunit les chiffres et les décisions du jour dans un seul point.
Point du matinenregistré dans votre système
- Demandes hier
- 38
- Devis envoyés
- 21
- Acceptés
- 14
- Votre décision est requise
- 3
Pas dans la logistique ? Le même schéma fonctionne pour n’importe quel flux — du lead à la vente, de la demande au devis, de la facture au paiement. Voir ce que fait chaque agent.
Une API, tous vos systèmes
Ils vivent dans votre CRM, pas dans un onglet de plus
Votre CRM, ERP ou TMS appelle un agent via une API REST, reçoit du JSON structuré et décide quoi en faire. Aucune nouvelle interface à apprendre pour votre équipe.
curl https://api.auroraaisystems.com/v1/agents/carla/tasks \
-H "Authorization: Bearer $AURORA_API_KEY" \
-H "Idempotency-Key: $(uuidgen)" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"type": "transport_request.extract",
"input": {
"channel": "email",
"from": "mihai@agrodelta.example",
"subject": "Truck Pitesti - Lyon",
"body": "Hi, we need a truck from Pitești to Lyon next week, 14 europallets ~9t, not stackable. Can you send a price?"
},
"callback_url": "https://crm.yourcompany.example/hooks/aurora"
}'task.completed — envoyé à votre webhook
{
"id": "task_01J9Z3K8R4",
"object": "task",
"agent_id": "carla",
"type": "transport_request.extract",
"status": "completed",
"output": {
"transport_request": {
"pickup": {
"city": "Pitești",
"country": "RO",
"postcode": null,
"date": null
},
"delivery": {
"city": "Lyon",
"country": "FR",
"postcode": null
},
"cargo": {
"pallet_type": "EUR",
"pallets": 14,
"stackable": false,
"weight_kg": 9000,
"loading_meters": 5.6,
"adr": false
},
"missing_fields": [
"pickup.date",
"delivery.postcode"
],
"language": "en",
"confidence": 0.93
}
},
"handoffs": [
{
"agent_id": "quinn",
"type": "quote.create",
"status": "waiting_for_input"
}
],
"usage": {
"input_tokens": 3120,
"output_tokens": 640,
"total_tokens": 3760
},
"created_at": "2026-10-09T08:14:03Z",
"completed_at": "2026-10-09T08:14:09Z"
}Appelez un agent depuis n’importe quel système
Créez une tâche avec une seule requête HTTPS depuis votre CRM, ERP, TMS ou le backend de votre site.
Recevez les résultats par webhook
Nous envoyons le résultat final, signé, à votre endpoint, pour que vos enregistrements se mettent à jour d’eux-mêmes.
Laissez les agents agir dans vos outils
Déclarez vos propres actions — trouver un client, créer une commande, réserver un créneau — et les agents les appellent quand ils en ont besoin.
De la personnalité, pas seulement des prompts
Des caractères à ajuster, des limites dignes de confiance
Chaque agent a un caractère défini — traits, ton, habitudes et limites strictes. Nous l’adaptons à votre marque lors de la mise en place ; ensuite, vous ajustez le ton, la langue et la signature via l’API.
- Un ton de très formel à décontracté, par agent
- Répond dans la langue du client
- Votre signature et votre formule de politesse sur chaque message
- Des règles strictes : ce que l’agent ne fait jamais et quand il passe la main à une personne
Essayez : changez le ton de Carla ou la langue. C’est le même réglage que vous modifiez avec PATCH /v1/agents/carla.
Carla — Coordinatrice des demandes de transportRéglages de la persona, aperçu en direct
FormelAmicalDécontracté
Langue
Hi Mihai, thanks for the request! Could you confirm the pickup date and the delivery postcode in Lyon? Then I’ll send you a price.— Carla, service affrètement
- Ne donne jamais de prix — la tarification revient à Quinn et à vos règles
- Transmet à une personne les chargements ADR, hors gabarit et de grande valeur
- Ne complète jamais elle-même les données manquantes ; elle les demande ou les signale
Tarifs
Un prix par agent. Une consommation visible.
Abonnement agent€699par agent et par mois, HT
Agents
Mensuel, dès la mise en production2 097 €30M tokens inclus, mutualisés
+ €4,499 mise en place, une seule fois par entreprise, HTChoisissez vos agents
Chaque agent comprend
- 10 M de tokens par agent et par mois, mutualisés sur votre compte
- API complète : tâches, messages, webhooks, outils, connaissances
- Réglage de la personnalité, limites, alertes et tableau de bord de consommation
La mise en place unique couvre
- Connexion à votre CRM, ERP, boîte de réception ou TMS
- Persona, connaissances et garde-fous réglés avec vous
- Tests en sandbox et mise en production, généralement en 2 à 4 semaines
Mesuré à chaque requête
Chaque réponse de l’API indique les tokens d’entrée et de sortie, suivis par agent, par clé et par mois.
Des limites qui protègent votre budget
Arrêt, plafond ou poursuite quand les tokens inclus sont épuisés. Alertes à 50, 80 et 100 %.
Facturé le 1er
Abonnements à l’avance, tokens supplémentaires du mois précédent à terme échu — une seule facture.
Payé automatiquement
Carte ou prélèvement SEPA à la date de facture, ou virement bancaire sous 14 jours.
11+
Années d’expérience dans le domaine
12
Secteurs accompagnés
2
Façons de travailler : implémenter et construire
UE+
Clients en Europe et dans le monde
Services
Besoin de sur-mesure ? Deux autres façons de travailler avec nous
Implémenter3 services
Solutions
Nous configurons l’automatisation et l’IA sur les outils que vous utilisez déjà — Zapier, n8n, Monday, Google Workspace.
- Automatisation numérique
- IA et machine learning
- Intégrations API et connectivité des systèmes
Construire8 services
Développement logiciel
Quand le standard ne suffit plus, nous développons un logiciel sur mesure qui devient votre propre produit.
- CRM et ERP sur mesure
- Agents IA sur mesure
- Sites web, applications mobiles, e-commerce et MVP
Secteurs
12 secteurs, chacun avec une équipe IA recommandée
Logistique et transport
Suivi des expéditions, gestion des transporteurs et automatisation des commandes.
E-commerce et commerce de détail
Traitement des commandes, synchronisation des stocks et flux marketing.
Finance et comptabilité
Facturation, rapprochements et reporting automatisé.
Immobilier
Annonces, gestion des prospects et flux documentaires.
Services professionnels
Intégration des clients, contrats et suivi des temps.
Technologie et SaaS
Intégrations produit, onboarding et automatisation du support.
Industrie et production
Commandes, stocks et suivi de production.
Santé et cliniques
Rendez-vous, accueil des patients et gestion des dossiers.
Construction et ingénierie
Devis, rapports de chantier et documentation de projet.
Hôtellerie et tourisme
Réservations, communication avec les clients et gestion des avis.
Éducation et formation
Inscriptions, planning et communication avec les apprenants.
Agences marketing et médias
Reporting client, opérations de campagne et CRM.
Des preuves, pas des promesses
Réalisations récentes
24/7
Agents IA pour la logistique
Des agents qui lisent les e-mails entrants, extraient les données d’expédition, répondent aux clients et créent des tâches — automatiquement.
−45%
Automatisation IA du centre d’appels
Temps de traitement réduit de 45 % grâce à l’automatisation combinée de la voix et du chat.
Ce que disent nos clients
Avis des équipes avec lesquelles nous avons travaillé
Aurora nous a aidés à automatiser 80 % de nos opérations manuelles. L’impact a été immédiat — plus rapide, plus propre, plus intelligent.
Le CRM sur mesure a remplacé trois tableurs et deux outils. Notre équipe commerciale voit enfin tout le pipeline au même endroit.
Leurs agents IA lisent chaque demande entrante, répondent au client et ouvrent la tâche pour notre équipe. C’est comme ajouter une équipe qui ne dort jamais.
Le temps de traitement des appels a presque été divisé par deux dès le premier mois de mise en service du centre d’appels IA.
Partenaires technologiques
Les plateformes avec lesquelles nous intégrons et construisons
Google CloudOpenAIMonday.comn8nZapierMake (Integromat)Systèmes d’entreprise sur mesure
Questions fréquentes
Les agents IA, expliqués
Qu’est-ce qu’un agent IA, exactement ?
Un agent IA est un logiciel qui lit une demande, comprend ce qui est demandé et franchit seul l’étape suivante — extraire des données, rédiger une réponse, appeler votre système — dans le cadre des règles que vous fixez. Chaque agent Aurora a une seule mission, une personnalité définie et des limites claires, et travaille via une API dans les outils que vous utilisez déjà.
Comment les agents se connectent-ils à notre CRM ou ERP ?
Via une API REST et des webhooks. Votre système crée une tâche, l’agent renvoie du JSON structuré, et les résultats peuvent être postés directement sur votre endpoint. Lors de la mise en place, nous connectons vos outils avec vous ; vos développeurs peuvent aussi travailler directement à partir de la documentation de l’API.
Combien ça coûte ?
699 € par agent et par mois, hors TVA, avec 10 000 000 de tokens inclus par agent et mutualisés sur votre compte. La mise en place coûte 4 499 € une seule fois par entreprise. Les tokens supplémentaires coûtent 15 € par million, et c’est vous qui décidez si l’usage s’arrête, est plafonné ou continue.
Qu’est-ce qu’un token, et combien en utiliserons-nous ?
Les tokens sont les petits morceaux de texte que les modèles d’IA lisent et écrivent — en anglais, un token correspond à peu près aux trois quarts d’un mot. Une demande type par e-mail avec une réponse structurée utilise quelques milliers de tokens. Chaque réponse de l’API indique le nombre exact, vous voyez donc la consommation par agent et par tâche.
Les agents remplacent-ils notre équipe ?
Non. Ils prennent en charge la partie répétitive du travail — lire, saisir, relancer — et confient les décisions, les exceptions et tout ce qui est sensible à vos équipes, avec le contexte déjà préparé.
Qu’advient-il de nos données ?
Vos données sont traitées uniquement pour exécuter vos tâches, selon les conditions de traitement des données de nos conditions d’abonnement, et conservées selon vos paramètres de rétention. Vous pouvez les supprimer à tout moment via l’API.
Développez-vous toujours des logiciels sur mesure ?
Oui. Nos équipes Solutions et Développement logiciel configurent toujours des automatisations sur vos outils et construisent de zéro des CRM, ERP, sites web et agents IA sur mesure quand un agent prêt à l’emploi ne convient pas.
Prêt à recruter votre premier agent ?
Commencez avec un agent ou un service entier. La mise en place prend généralement 2 à 4 semaines — et vous pouvez nous parler avant de commander.