Secteurs — E-commerce et commerce de détail
Automatisation et logiciels pour l’e-commerce
Commandes, stocks, transporteurs, factures, marketing — une boutique en ligne est une chaîne de tâches répétitives. Nous faisons tourner la chaîne toute seule.
Ce que nous automatisons
Où l’e-commerce perd du temps — et comment nous y remédions
L’automatisation e-commerce supprime le travail manuel entre « commande passée » et « commande livrée » : synchronisation des stocks entre canaux, réservation des transporteurs, facturation et flux marketing qui font revenir les clients.
- Traitement des commandes de la boutique au transporteur jusqu’à la facture
- Synchronisation des stocks et des prix avec fournisseurs et marketplaces
- Flux de paniers abandonnés, demandes d’avis et e-mail marketing
- Flux de retours et de notifications client
- Tableaux de bord des ventes sur tous les canaux
Agents IA pour l’e-commerce et le commerce de détail
Votre équipe IA pour l’e-commerce et le commerce de détail
Sofia répond aux questions sur les commandes, Mara fait vivre les campagnes et les contenus produits, Ada rapproche les factures fournisseurs et Iris montre quels produits et canaux rapportent vraiment. Connectés via notre API — 699 € par agent et par mois, mise en place unique de 4 499 €.
id: sofiaService clientMaraResponsable marketingDu contenu fidèle à votre marque chaque semaine, sans la panique du lundi.id: maraVentes et marketingAdaAssistante comptableChaque facture lue, rapprochée et classée. Avant midi.id: adaFinance et achatsIrisAnalyste données et reportingPosez votre question simplement. Obtenez le chiffre — et pourquoi il a bougé.id: irisDirectionProjet phare — e-commerce et commerce de détail
Automatisation du flux de commandes pour un distributeur multicanal
Le défi
Un e-commerçant vendant sur sa propre boutique et deux marketplaces traitait chaque commande à la main : recopie des données dans l’outil de facturation, réservation des transporteurs un par un et mise à jour des stocks à trois endroits. Les commandes passées la nuit attendaient le matin.
Ce que nous avons construit
Nous avons relié la boutique, les marketplaces, le logiciel de facturation et les API des transporteurs en une seule chaîne automatisée, avec des stocks mis à jour en temps réel sur tous les canaux et chaque commande facturée et expédiée sans étape manuelle.
- Chaîne d’intégration boutique–ERP–transporteur
- Synchronisation multicanale des stocks en temps réel
- Facturation et étiquettes d’expédition automatiques
- Alertes d’exception pour les commandes échouées ou inhabituelles
Questions fréquentes
FAQ — automatisation e-commerce
Comment automatiser le traitement des commandes ?
Reliez la boutique, l’outil de facturation, le transporteur et le système de stock en une seule chaîne : dès qu’une commande arrive, la facture est générée, l’étiquette d’expédition créée et le stock mis à jour partout — automatiquement. Seules les commandes échouées ou inhabituelles arrivent à une personne.
Comment synchroniser les stocks sur plusieurs marketplaces ?
Choisissez une source unique de vérité pour le stock — généralement votre ERP ou votre boutique principale — et connectez-y chaque canal via API ou flux, avec mise à jour en temps réel. Fini la survente et les corrections manuelles à trois endroits.
Qu’est-ce que l’automatisation des paniers abandonnés, et est-ce efficace ?
C’est une séquence automatique d’e-mails ou de SMS envoyée aux acheteurs qui ont laissé des articles dans leur panier. Bien faite — bon timing, un rappel, parfois une incitation — elle récupère typiquement 5 à 15 % des paniers abandonnés, du chiffre d’affaires récupéré à l’état pur.
Shopify, WooCommerce ou une boutique sur mesure ?
Shopify est le plus rapide à lancer et le plus simple à gérer. WooCommerce offre plus de flexibilité et de maîtrise pour des coûts de fonctionnement plus faibles. Une boutique sur mesure a du sens quand votre catalogue, vos prix ou votre logique ne rentrent dans aucun modèle — nous développons sur les trois.
Autres secteurs
Nous travaillons aussi avec
Logistique et transport
Suivi des expéditions, gestion des transporteurs et automatisation des commandes.
Finance et comptabilité
Facturation, rapprochements et reporting automatisé.
Immobilier
Annonces, gestion des prospects et flux documentaires.
Services professionnels
Intégration des clients, contrats et suivi des temps.
Technologie et SaaS
Intégrations produit, onboarding et automatisation du support.
Industrie et production
Commandes, stocks et suivi de production.
Santé et cliniques
Rendez-vous, accueil des patients et gestion des dossiers.
Construction et ingénierie
Devis, rapports de chantier et documentation de projet.
Hôtellerie et tourisme
Réservations, communication avec les clients et gestion des avis.
Éducation et formation
Inscriptions, planning et communication avec les apprenants.
Agences marketing et médias
Reporting client, opérations de campagne et CRM.
Vous travaillez dans l’e-commerce et le commerce de détail ?
Expliquez-nous comment fonctionne votre activité aujourd’hui. Nous vous montrerons à quoi ressemblerait un tel projet pour votre entreprise.